شرایط و قوانین
ضمن عرض تشکر بسیار از شما مشتریان گرامی، که منت نهاده و فروشگاه اف ام موبایل را انتخاب نموده‌اید. شرایط و ضوابط خرید از این مجموعه را به استحضار شما عزیزان میرسانیم:
شرایط و ضوابط پرداخت:
شما مشتریان عزیز میتوانید از طریق کلیه کارت های بانکی عضو شتاب بصورت آنلاین از فروشگاه اف ام موبایل خرید نمایید.
در صورتی که کاربر با هر گونه مشکل سیستمی در پرداخت صورت حساب و یا شلوغی سایت مواجه شود، چنانچه مایل به پرداخت از روش دیگری باشد می‌تواند از طریق شماره حساب زیر و ارتباط با مدیریت از طریق تلفن همراه 09981846281 ارتباط گرفته و سفارش خود را ثبت نماید.
شماره کارت: 6219861965063380 به نام: فرحام مونسی شالدهی بانک سامان
تذکر: رسید خرید حتما تحویل داده شود.
شرایط و ضوابط ارسال محصولات:
شرایط ارسال محصولات به مشتریان گرامی واگذار شده است. شما میتوانید از 4 روش زیر، محصولات خود را دریافت کنید:
1_ پیک
2_ پست پیشتاز
3_ تیپاکس
4_ تحویل حضوری
توضیحات: در تحویل حضوری، سفارش شما توسط مجموعه ثبت و آماده می‌شود. شما میتوانید با مراجعه به فروشگاه اف ام موبایل با در دست داشتن رسید پرداخت و نام کاربری خود سفارشتان را تحویل بگیرید.
شرایط و ضوابط عودت محصولات:
هدف اصلی فروشگاه اف ام موبایل بر پایه شعار «کیفیت تو کاره، اعتبار به راهه» می‌باشد تا محصولات اصلی و با اصالت تقدیم حضور شما عزیزان گردد.
در صورتی که بعد از دریافت مرسوله با مشکلی مواجه شدید و نیاز به پشتیبانی داشتید میتوانید تا 3 روز کاری و با در نظر گرفتن قوانین ذکر شده زیر، کالا را عودت دهید. در خلاف این صورت هیچ گونه مسئولیتی از سوی مجموعه اف ام موبایل پذیرفته نمی‌شود.
شرایط عودت محصول بدین صورت است:
۱_ تماس با واحد پشتیبانی و هماهنگ کردن شرایط و جزئیات
۲_ ایجاد زدگی و بوجود آوردن خط و خش در محصول، آب رفتگی، شکستگی و هرگونه تغییرات ظاهری و فیزیکی به وجود آمده در کالا قابل عودت نمی‌باشد.
۳_ قاب ها و برچسب ها بعد از نصب قابل عودت نمی‌باشد.
۴_ از بین رفتن بسته بندی (جعبه) کالا و یا معدوم کردن لوازم جانبی وابسته به کالا نیز قابل عودت نمی‌باشد.
۵_ ارائه فاکتور و یا رسید خرید الزامیست.
تذکر: توجه داشته باشید برای عودت محصول، تمام هزینه بر عهده مشتری می‌باشد. و به هیچ عنوان از پست هایی به غیر از پست پیشتاز برای عودت سفارش استفاده نکنید!! ارسال باید از طریق پست پیشتاز صورت گیرد، در غیر این صورت بروز هر گونه مشکل در دریافت و یا آسیب به محتویات بسته بر عهده مشتری می‌باشد.
چنانچه بسته ای با تیپاکس دریافت گردد به ادرس فرستنده برگشت داده خواهد شد.
تذکر: لطفا قبل از مراجعه به فروشگاه هماهنگی های لازم را با پشتیبانی انجام دهید تا از زمان دایر بودن فروشگاه اطمینان حاصل فرمایید.
موفق و موید باشید.